全国12315网上投诉平台全国12315互联网平台app是一款12315互联网投诉平台软件，现在不仅仅是只可以打电话投诉，还可以网上匿名举报，帮助用户更好的维护切身利益，欢迎来下载吧！全国12315网上投诉平台软件

全国12315互联网平台app是一款12315互联网投诉平台软件，现在不仅仅是只可以打电话投诉，还可以网上匿名举报，帮助用户更好的维护切身利益，欢迎来下载吧！

全国12315网上投诉平台软件介绍

1、12315网上投诉app是由国家工商总局推出的一款手机端互联网投诉平台，用户可以通过全国12315互联网平台app对无良黑心商家进行举报，维护自身的利益。

2、以后除了拨打12315外，伙伴们还可以通过微信、手机APP多种方式进行投诉、举报。为保障平台顺利上线运行，近日，国家工商总局发布关于做好全国12315互联网平台上线运行准备工作的通知。

全国12315互联网平台特色

1、12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。

2、对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况。

3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办，限期处理。

4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。

5、12315平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

6、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。

更新内容：

v3.4.9 版本

BUG修复。

v2.8.0 版本

更稳定、更优质，邀您一起体验。

v1.6.4 版本

完善主页轮播功能